Allgemeine Geschäftsbedingungen

für den Online-Shop unter der URL

https://www.deronlinebestatter.de

betrieben von

Jan Caspar Bestattungsdienstleistungen
Waldstraße 6
55497 Schnorbach
E-Mail: info@deronlinebestatter.de
Telefonnummer:+49 151 56996233

1. Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen

(a) Zwischen den Bestattungsdienstleistungen (nachfolgend „Der Onlinebestatter“) und dem Besteller (nachfolgend „Besteller“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der bei Bestellung gültigen Fassung. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Bestellers werden nicht anerkannt.

(b) Verbraucher ist ein Besteller, soweit der Zweck der georderten Lieferungen und Leistungen nicht überwiegend seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Zustandekommen des Vertrages

(a) Auf der Website von Der Onlinebestatter (www.deronlinebestatter.de) kann der Besteller unterschiedliche Bestattungsleistungen zur Durchführung einer Bestattung auswählen (z.B. Durchführung von Feuerbestattungen, Überführung des Verstorbenen und andere Dienstleistungen) und diese in einem sogenannten Warenkorb sammeln. Mit der Bestätigung „zahlungspflichtig bestellen“ sendet der Besteller seinen verbindlichen Antrag zur Durchführung und zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Leistung und Waren ab, wobei eingegebene Daten vor Absendung jederzeit geändert werden können. Der Bestellantrag kann nur abgegeben und übermittelt werden, wenn der Besteller durch „AGB akzeptieren“ diese Vertragsbedingungen akzeptiert.

(b) Nach Eingang des Bestellantrages sendet Der Onlinebestatter dem Besteller eine automatische generierte Auftragsbestätigung per E-Mail zu. Mit der Versendung der Auftragsbestätigung beim Besteller kommt der Kaufvertrag zustande. Dem Besteller wird von Der Onlinebestatter in der Auftragsbestätigung der Vertragstext, bestehend aus Bestellung, AGB sowie Verzicht auf das Widerrufsrecht bei vorzeitiger Vertragsdurchführung und ggf. weiteren Erklärungen auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail oder Papierausdruck) zugesandt (Vertragsbestätigung). Der Besteller kann diese ausdrucken. Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.

(c) Der Besteller kann von Der Onlinebestatter verlangen, dass Der Onlinebestatter vor Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung der beauftragten Dienstleistung beginnt. In diesem Fall verliert der Besteller bei vollständiger Vertragserfüllung durch Der Onlinebestatter sein Widerrufsrecht, sofern der Besteller zuvor gemäß § 356 Abs. 4 BGB

(aa) ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Erbringung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt,

(bb) bei einem außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag die Zustimmung nach Buchstabe (aa) auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt hat und

(cc) seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass sein Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung durch den Unternehmer erlischt.

3. Verfügbarkeit und Lieferung

a) Die Leistungen von Der Onlinebestatter erfolgen ausschließlich in Deutschland. Der Onlinebestatter ist bemüht seine Verpflichtungen zügig zu erfüllen. Soweit Der Onlinebestatter Lieferzeiten angegeben hat, berechnet sich diese vom Zeitpunkt der Auftragsbestätigung, unter Voraussetzung der Zahlung des vereinbarten Entgelts.

b) Ist zum Zeitpunkt der Versendung der Anfrage zur Auftragserteilung des Bestellers die beauftragten Bestattungsleistungen vorübergehend, ganz oder teilweise, nicht durchführbar, teilt Der Onlinebestatter dies dem Besteller in der Auftragsbestätigung oder durch gesonderte Kontaktaufnahme (E-Mail, Brief, Telefonanruf) unverzüglich mit. Dies gilt auch, wenn die Leistung dauerhaft nicht durchführbar ist. In diesen Fällen wird Der Onlinebestatter von seinen Leistungspflichten im Rahmen des § 275 BGB frei.

c) Eine Haftung von Der Onlinebestatter besteht nicht für die Unmöglichkeit der Lieferung oder für Lieferverzögerungen, wenn diese durch höhere Gewalt oder sonstige, zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses nicht vorhersehbare Ereignisse (z.B. verzögerte oder nicht erfolgte Materialbeschaffung, Verzögerungen beim Transport, fehlende oder nicht einsetzbare Arbeitskräfte, Schwierigkeiten bei der Beschaffung von notwendigen behördlichen Genehmigungen, Pandemien oder Epidemien, behördliche Maßnahmen usw.) verursacht wurden die Der Onlinebestatter nicht zu vertreten hat. Bei Ereignissen welche Der Onlinebestatter die Durchführung der Leistung unmöglich machen oder wesentlich erschweren oder eine dauerhafte Beeinträchtigung vorliegt, ist Der Onlinebestatter zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Treten die Ereignisse nur vorübergehend auf, verlängern sich die Leistungsfristen um den Zeitraum der Behinderung zzgl. einer angemessenen Anlauffrist. Soweit dem Besteller infolge der Verzögerung die Abnahme der Lieferung oder Leistung nicht zuzumuten ist, kann er durch unverzügliche schriftliche Erklärung gegenüber Der Onlinebestatter vom Vertrag zurücktreten.

4. Preise

Die auf der Website von Der Onlinebestatter angegebenen Preise, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer zuzüglich anfallender Versandkosten. Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben gelieferten Waren im Eigentum von Der Onlinebestatter. Evtl. entstehende Versandkosten, werden dem Besteller im Bestellformular angegeben und sind vom Kunden zu tragen.

5. Bezahlung

a) Mit Vertragsschluss ist die Zahlung der beauftragten Leistungen fällig. Zahlung ist möglich durch Paypal, Klarna oder Direktüberweisung. Zahlung auf Rechnung nur bei gesonderter Vereinbarung. Bei nicht rechtzeitiger oder nicht fristgerechter Zahlung hat der Besteller Verzugszinsen nach den gesetzlichen Vorschriften zu zahlen. Die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden wird dadurch nicht ausgeschlossen und bleibt vorbehalten.

b) Eine Aufrechnung mit Forderungen des Bestellers gegen Forderungen von Der Onlinebestatter, ist nur zulässig, wenn die Forderungen des Bestellers rechtskräftig festgestellt oder unbestritten sind. Der Besteller ist zur Aufrechnung gegenüber den Forderungen von Der Onlinebestatter auch berechtigt, wenn er Mängelrügen oder Gegenansprüche aus demselben Kaufvertrag geltend macht.

6. Sachmängelgel und Garantie

a) Für Sachmängel haftet Der Onlinebestatter nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften, gem. §§ 434 ff. BGB bzw. §§ 634 ff. BGB.

b) Eine zusätzliche Haftung von Der Onlinebestatter besteht allein dann, wenn diese ausdrücklich in der Auftragsbestätigung zu der jeweiligen Bestattungsleistung abgegeben wurde.

7. Haftung

a) Ansprüche des Bestellers auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon sind ausgenommen Schadensersatzansprüche des Bestellers aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung seitens Der Onlinebestatter, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.

b) Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet Der Onlinebestatter nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

c) Die Einschränkungen der Ziffer a) und b) gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Der Onlinebestatter, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

d) Die genannten Haftungsbeschränkungen gelten nicht, wenn Der Onlinebestatter den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen hat oder wenn Caspar Bestattungen mit dem Besteller eine Vereinbarung über die Beschaffenheit der Sache getroffen haben. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

8. Widerruf und Widerrufsbelehrung

a) Bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts haben Verbraucher ein gesetzliches Widerrufsrecht. Über das Widerrufsrecht wird von Der Onlinebestatter nach den gesetzlichen Anforderungen informiert:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der Jan Caspar Bestattungsdienstleistungen (Waldstr. 6, 55497 Schnorbach, Tel.: +49 151 56996233, E-Mail-Adresse: info@deronlinebestatter.de) durch eine eindeutige Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

a) Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

b) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde,

c) Über das Muster-Widerrufsformular informiert Der Onlinebestatter nach der gesetzlichen Regelung wie folgt:

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An

Jan Caspar Bestattungsdienstleistungen, Waldstr, 6, 55497 Schnorbach,

Tel.: +49 151 56996233, E-Mail-Adresse: info@deronlinebestatter.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

➔…………………………………………………………

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Bestellt am ……………………….………………….….

Name des/der Verbraucher(s):

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………………………………. …………………………..

Anschrift des/der Verbraucher(s):

………………………………. …………………………..

………………………………. …………………………..

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Unterschrift des/der Verbraucher(s)

(nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum, ………………………………………

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(*) Unzutreffendes streichen

9. Nutzungsrechte an Bildern und Texten

Die Verwendung der auf der Webseite www.der onlinebestatter.de eingestellten Bilder und Texte ist ohne die ausdrückliche Zustimmung seitens Der Onlinebestatter nicht gestattet.

10. Mitwirkung des Bestellers und Datenschutz

a) Zur Durchführung des geschlossenen Vertrages ist der Besteller verpflichtet, Der Onlinebestatter alle notwendigen Dokumente (z.B. Geburtsurkunden, Heiratsurkunden, Sterbeurkunden etc.) und benötigten Informationen unentgeltlich zur Verfügung zu stellen bzw. zu überlassen. Sollte dies dem Besteller nicht möglich sein, ist der Besteller damit einverstanden, dass Der Onlinebestatter die erforderlichen Dokumente oder Informationen selbst auf Kosten des Bestellers beschafft.

b) Im Rahmen der Vertragsdurchführung speichert Der Onlinebestatter die personenbezogen Daten des Bestellers und ggf. weiterer Beteiligter entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften. Weiteres ist der Datenschutzerklärung zu entnehmen.

11. Schlussbestimmungen

a) Auf Verträge zwischen Der Onlinebestatter und dem Besteller findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung.

b) Sofern der Besteller ein Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, wird als Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Besteller und Der Onlinebestatter der Sitz von Der Onlinebestatter vereinbart.

c) Bei Unwirksamkeit des Vertrages in einzelnen Punkten bleiben der Vertrag und die AGB in seinen übrigen Teilen verbindlich und wirksam. An die Stelle der unwirksamen Punkte treten die gesetzlichen Vorschriften.

d) Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist Der Onlinebestatter weder bereit noch verpflichtet.

Fassung: 7/2025